بنك الأردن: يعلن عن وظائف شاغرة – تعزيز العلاقات مع العملاء
بنك الأردن: يعلن عن وظائف شاغرة – تعزيز العلاقات مع العملاء
بنك الأردن يعلن عن وظائف شاغرةعن هذه الوظيفة
الهدف الوظيفي:
بيع وتسويق منتجات وبرامج الشركة، وجذب العملاء واستقبالهم، وتقديم أفضل خدمة لهم من خلال معالجة معاملاتهم والرد على استفساراتهم.
يهدف هذا إلى تعزيز علاقتهم بالشركة وزيادة المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
المسؤوليات:
استقبال العملاء وفهم طلباتهم واحتياجاتهم المتعلقة بمنتجات تمويل التأجير وعروض الشركة وتلبيتها بكفاءة مع تقديم خدمة ممتازة.
الترويج لخدمات ومنتجات الشركة داخليًا وخارجيًا من خلال البيع المباشر والبيع المتبادل، بالإضافة إلى الزيارات الميدانية للعملاء المحتملين لجذب عملاء جدد.
اشرح المنتجات بوضوح لتحقيق أهداف قسم المبيعات وزيادة حصتك السوقية.
تحليل ودراسة بيانات طلبات التمويل التأجيري مالياً وائتمانياً لدعم اتخاذ القرارات الائتمانية.
متابعة العملاء بشأن المستندات غير المكتملة للمعاملات والتأكد من استكمالها حسب الإجراءات المعتمدة لتحسين جودة الخدمة وسرعتها مع حماية الحقوق القانونية للشركة.
الحصول على توقيعات المستأجرين على عقود الإيجار واستكمال كافة الشروط والضمانات قبل إرسالها للتنفيذ لحماية مصالح الشركة.
معالجة استفسارات العملاء عبر الهاتف وشخصيًا، وحل مشكلات المعاملات على الفور، والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لتسريع العمليات وتحسين رضا العملاء.
المشاركة في الزيارات الدورية أو حسب الحاجة للمستأجرين للتحقق من الاستخدام السليم للأصول المؤجرة للأغراض المقصودة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاءمتطلباتدرجة جامعية في العلوم المصرفية أو الإدارية أو مجال ذي صلة.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التحليل المالي والائتماني.
– المعرفة التامة بخدمات الشركة ومنتجاتها. مهارات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها.
مهارات العمل الجماعي.
مهارات قوية في التعامل والتواصل.
القدرة على التفاوض والإقناع.
السلوك المهني.
القدرة على العمل تحت الضغط
https://www.linkedin.com/jobs/view/4300842244/?eBP=NOT_ELIGIBLE_FOR_CHARGING&refId=VfdHZoF4%2BDB6%2FmQAqwuxCA%3D%3D&trackingId=3uSO87OsdvzFF62YR54KiA%3D%3D&trk=flagship3_search_srp_jobs
عن المؤلف
